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  豪华游、经济游、超值游,出游该如何选等级?  
  2010年5月4日    来源:镇江市消协  
       如今,各种旅游线路着实令人眼花缭乱,在旅游广告中,一个问题引起了许多游客的注意:为什么同样的线路,有“豪华游”、“经济游”、“经典游”、“超值游”等区别,而且在价格上也存在着较大的差异。那么,同一条线路,此“游”与彼“游”之间究竟有怎样的差异?值得为这些差异埋单吗?“五一”即将来临,节日期间出游该如何选择呢?
游线等级决定游程质量
    在镇江市区某旅行社看到,同样是海南五日游,就有海南四星精彩超值双飞特价五日游、海南四星休闲纯玩五日游、海南四星贵族纯玩之旅等三种等级,报价从1500元到4500元不等。
    据该旅行社的工作人员介绍,这三个旅游等级还是有着较大区别的,特别是前者和后两者的区别更大。在游程安排上:前者的内容不会明显少于后两者,但在细节的安排上区别很大。首先是一些需要买门票的景点上,前者一般是能省就省,或者直接写明需游客自理;而后两者在景点的选择上基本上没有什么限制,而且还会增加许多特色景点。在时间的安排上,前者的景点安排紧凑,几乎各个景点都是点到为止;而其他两个级别可以让游客有较多时间去欣赏和游览,对于一些游客来说,后者的安排更具有人性化。
    在购物安排上,前者是有购物行程的;而后者则在一定程度上会减少这样的安排,有的甚至遵从游客的意见,不安排购物。另外,餐饮安排上也会有所区别,前者是30元左右一天;后者则是50元一天。
    业内人士表示,其实旅游行业对于“豪华游”和“经济游”的划分,有关部门是不提倡的,但目前的一些超值游或者是特价游其实就是经济游的代称,而一些纯玩游或者是经典游则是豪华游的内容。另外,一些游线的星级标准也直接决定了游程的质量,基本上四星比三星的价格要高,整个品质也随之提高。近年刚提出的贵族游更是在这个基础上,把旅游线路的安排和游程服务作了进一步提升。可以说,在目前游线价格越来越低、价格竞争越来越激烈的市场情况下,游线的等级直接决定了游程的质量。“一分价钱一分货嘛!”一位业内人士表示。
    只选对的,不选贵的
    旅游人人都爱,但各人经济能力不同,对旅游的需求也不同,因此在旅游线路的选择上也大相径庭。一些热衷旅游的市民发现,对于旅游线路的等级选择,他们有着自己的看法。
市民王先生在月初刚刚预订了某旅行社北京游的线路,他说,当时也有纯玩游和经济游等几个等级的选择,自己没有考虑就选择了纯玩游。他说:“我们是全家一起去北京旅游,而且一年就出去一次,当然要选择比较舒适的。虽然价格高点,但还可以承受,而且应该可以物有所值。”
    当然,并不是每个人都会选贵的,也有许多乐意选择价格相对低的旅游线路的市民,一位正在预定海南游的市民表示:“我的承受能力是一次旅程在2000元以内的,超过这个预算我就不考虑了,所以在游线的选择上基本上还是会选择价格实惠而游程安排比较紧凑的,这次选择的海南游就是按照这个预算来的。
    环球旅行社的冯经理说,每天都会有市民来咨询游线的问题,他们自然也少不了对游线等级的介绍,许多市民刚开始都不明白,经解释后,他们就会按照自己的预算来进行合理的选择,几乎每个档次都会有人选择,就看每个人的需求。
服务个性化有待加强
    据了解,国内关于游线的等级目前还没有一个明确的定义,现在的等级基本上是各个旅行社自行划分的,但一些老百姓还是会根据旅游线路的星级标准来进行选择。随着百姓生活水平的提高,大家对于旅行品质的要求也在提高,因此一些旅行社还开设了一些个性服务的内容。比如对于一些讲究个人隐私的顾客,可以收取一定的费用安排单人间,可以根据顾客的身体状况另外安排餐饮等等。
    虽然有的价格已经超出了部分人的想像,但对于市民来说,这样的等级划分还是有市场的,特别是一些价格比较高的线路,依旧有许多客人会选择,所以基本上不用担心这些豪华线路的客源问题,该担心的反而是一些价格低廉的游线开始被条件越来越好的顾客所抛弃。所以在今后的游线设置中,中高端市场的游线的推出将会更加频繁,旅游市场已经从价格竞争开始朝着品质竞争转化。
      
 
 
 
 
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