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最近两个月很多贷款购车的消费者纷纷到消协投诉：在汽车经销商为其办理个人车贷时，消费者被要求贷款期内必须在经销商那里上保险，还要交纳一两千元甚至三千元不等的续保抵押金，以保证还款期内在指定的保险公司为汽车续保，不但乱收没有任何法律依据的费用，而且不给出具任何票证，当消费者不在其指定的保险公司购买保险时，就不退还消费者交纳的押金，严重侵害了消费者的合法权益。就此徐州消协提醒消费者在购车过程中注意以下几点：
1、押金不要随意交。买车时，消费者须另行交纳的费用主要有附加税、保险费、上牌费。如销售者代为办理保险、上牌、按揭贷款的，只能收取合理的服务费。如果按揭贷款不是由销售者提供担保的，销售者不能收取任何押金。消费者要认真审查销售者开出的每一笔费用，谨防其浑水摸鱼乱收费。
2、合同条款要看清楚。消费者按揭贷款购车，汽车销售商提供担保时，其提供的按揭服务合同大多为其事先拟订的格式合同，条款内容往往有利于其销售商自身，有的甚至在合同中设置陷阱，为以后扣留消费者的钱款提供借口。消费者应当仔细审查合同内容，对于不明白的或者有异议的条款，必须当场提出要求销售者解释或者修改。
3、保险公司可以自主选择。目前徐州市有很多家提供车辆保险服务的保险公司，各家的费率都不尽相同，有的虽然费用差不多，但保险范围和免责范围及比例也不尽相同，消费者完全可以货比三家，自由选择保险公司。如果不满意销售公司指定的保险公司，消费者有权拒绝。
另外，消费者一旦遇有此类情况权益受到损害时，与经营者交涉不成，可向有关部门或消费者协会投诉，请求帮助。
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